오류 제보
contact@babalinks.com으로 제목에 “제보”를 붙여 보내 주세요. 짧게 적어 주셔도 돼요.
제보 예시
| 이런 경우 | 이렇게 적어 주세요 |
|---|---|
| 주소가 열리지 않음 | 사이트 이름, 열어 본 날짜, 보인 오류 문구 |
| 주소가 바뀜 | 새 주소와 바뀌었다는 공지 링크 |
| 분야가 맞지 않음 | 어느 진열대·분야가 더 맞는지 |
| 사칭 의심 | 받은 문자·링크(누르지 말고 캡처) |
처리 순서
- 접수: 받은 제보를 기록해요.
- 확인: 운영사 공지와 공식 도메인을 대조해요.
- 반영: 맞으면 목록을 고치고, 의미 있는 변경은 공지사항에 남겨요.
먼저 해야 할 일이 있는 경우
돈을 보냈거나 카드 정보를 넣었다면 제보보다 먼저 은행·카드사에 알리고 경찰(112)에 신고하세요. 신고 창구는 쇼핑 피해 신고 사이트에 모아 두었어요.
제보 전에 해 보면 좋은 것
다른 브라우저나 휴대폰 데이터로 한 번 더 열어 보세요. 회사·학교 네트워크에서는 일부 사이트가 막혀 있기도 해요. 그래도 안 열리면 점검 기록에서 같은 날 상태를 확인하고 함께 적어 주세요. 개인정보(주민등록번호, 카드 번호 등)는 적지 마세요.
제보해 주신 내용은
주소와 분야를 고치는 데만 써요. 보내 주신 메일 주소는 확인 결과를 알려 드릴 때만 쓰고 다른 곳에 넘기지 않아요. 같은 주소에 대한 제보가 여러 번 오면 한 번에 모아 확인해요. 사칭 문자는 받은 시각과 보낸 번호를 함께 적어 주시면 주의 문구를 정확하게 쓰는 데 도움이 돼요.
자주 들어오는 제보
| 제보 | 확인 결과에 따라 |
|---|---|
| 쇼핑몰이 밤에 안 열려요 | 정기 점검 시간이면 그대로 두고, 오래 이어지면 공지를 확인해요 |
| 판매자 센터 주소가 바뀌었어요 | 운영사 공지를 확인해 새 주소로 바꿔요 |
| 비슷한 이름의 가짜 사이트가 있어요 | 해당 분야 안내에 주의 문구를 더해요 |
제보가 반영되면 홈의 최신주소 영수증과 점검 기록에서 바뀐 날짜를 확인할 수 있어요.
자주 묻는 질문
Q 사칭 링크는 눌러서 확인해야 해요?
아니요. 누르지 말고 화면을 캡처해서 보내 주세요.
Q 제보하면 바로 바뀌어요?
공식 공지와 대조해 확인한 뒤 바꿔요. 바뀐 주소는 홈의 최신주소 영수증과 점검 기록에서 볼 수 있어요.
Q 제보는 익명으로 해도 되나요?
이름은 적지 않아도 돼요. 다만 확인 결과를 알려 드리려면 회신받을 메일 주소가 필요해요.
Q 제보한 내용이 반영됐는지 어떻게 알아요?
회신 메일로 알려 드리고, 바뀐 주소는 홈의 최신주소 영수증과 점검 기록에서도 볼 수 있어요.